ಖಂಡಿತ, ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೆ ಆಹಾರ ಮತ್ತು ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ನಿಗಮದ (IRCTC) eQuery ಬಗ್ಗೆ ವಿವರವಾದ ಲೇಖನ ಇಲ್ಲಿದೆ.
IRCTC eQuery: ನಿಮ್ಮ ರೈಲ್ವೆ ಪ್ರಯಾಣದ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ ಒಂದು ತಾಣ
ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೆ ಆಹಾರ ಮತ್ತು ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ನಿಗಮ (IRCTC) ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೆಯ ಒಂದು ಅಂಗವಾಗಿದ್ದು, ಇದು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕಿಂಗ್, ಆಹಾರ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. IRCTCಯು ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ‘eQuery’ ಎಂಬ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿದೆ. ಈ ಸೌಲಭ್ಯವು ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ತಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು, ಅನುಮಾನಗಳು ಮತ್ತು ದೂರುಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.
eQuery ಎಂದರೇನು?
eQuery ಎಂದರೆ “ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ಪ್ರಶ್ನೆ” (Electronic Query). ಇದು IRCTC ಪೋರ್ಟಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಒಂದು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಫಾರ್ಮ್ ಆಗಿದೆ. ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ರೈಲ್ವೆ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಲು ಅಥವಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಲು ಇದನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.
eQuery ಯನ್ನು ಯಾವಾಗ ಬಳಸಬೇಕು?
ನೀವು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ eQuery ಅನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು:
- ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಹಣ ಕಡಿತಗೊಂಡಿದ್ದರೂ ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕ್ ಆಗದಿರುವುದು).
- ಊಟದ ಗುಣಮಟ್ಟ ಅಥವಾ ಲಭ್ಯತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ದೂರುಗಳು.
- ಪ್ರಯಾಣದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಎದುರಾದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಸೀಟುಗಳ ಸಮಸ್ಯೆ, ಶುಚಿತ್ವದ ಸಮಸ್ಯೆ).
- IRCTC ಸೇವೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ವಿಚಾರಣೆಗಳು.
- ಪ್ರಯಾಣ ರದ್ದತಿ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿ (ಕ್ಯಾನ್ಸಲೇಶನ್ ಮತ್ತು ರಿಫಂಡ್) ಕುರಿತಾದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು.
eQuery ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುವುದು?
eQuery ಅನ್ನು ಬಳಸುವುದು ತುಂಬಾ ಸುಲಭ. ಈ ಕೆಳಗಿನ ಹಂತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ:
- IRCTC ಯ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ: https://equery.irctc.co.in/irctc_equery/
- eQuery ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ತೆರೆಯಿರಿ.
- ನಿಮ್ಮ PNR ಸಂಖ್ಯೆ (ಟಿಕೆಟ್‌ನಲ್ಲಿರುವ 10-ಅಂಕಿಯ ಸಂಖ್ಯೆ) ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಇತರ ವಿವರಗಳನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ.
- ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ ವಿವರಿಸಿ.
- ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಇತರ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ.
- ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿ.
eQuery ಯ ಪ್ರಯೋಜನಗಳು:
- ತ್ವರಿತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ: IRCTC ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತದೆ.
- ಸಮಸ್ಯೆ ಪರಿಹಾರ: ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು IRCTC ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತದೆ.
- ಸುಲಭ ಮತ್ತು ಅನುಕೂಲಕರ: ನೀವು ಮನೆಯಲ್ಲಿ ಕುಳಿತುಕೊಂಡೇ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.
- ದಾಖಲೆ: ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆ ಮತ್ತು IRCTC ಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ದಾಖಲೆ ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತದೆ.
ಗಮನಿಸಬೇಕಾದ ಅಂಶಗಳು:
- ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ ಬರೆಯಿರಿ.
- ಸರಿಯಾದ PNR ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ.
- ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ವಿವರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿ.
- ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಿ.
IRCTC eQuery ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೆಯ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಒಂದು ಉಪಯುಕ್ತ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಯಾಣಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ಇದು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
eQuery for Indian Railway Catering and Tourism Corporation – IRCTC
AI ಸುದ್ದಿ ನೀಡಿದೆ.
ಕೆಳಗಿನ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು Google Gemini ನಿಂದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಉತ್ಪಾದಿಸಲು ಬಳಸಲಾಗಿದೆ:
2025-05-09 11:12 ಗಂಟೆಗೆ, ‘eQuery for Indian Railway Catering and Tourism Corporation – IRCTC’ India National Government Services Portal ಪ್ರಕಾರ ಪ್ರಕಟಿಸಲಾಗಿದೆ. ದಯವಿಟ್ಟು ಸಂಬಂಧಿತ ಮಾಹಿತಿಯೊಂದಿಗೆ ಸುಲಭವಾಗಿ ಅರ್ಥವಾಗುವಂತೆ ವಿವರವಾದ ಲೇಖನ ಬರೆಯಿರಿ. ದಯವಿಟ್ಟು ಕನ್ನಡದಲ್ಲಿ ಉತ್ತರಿಸಿ.
1038