ಖಂಡಿತ! ಮಕ್ಕಳು ಮತ್ತು ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿಗಳಿಗೆ ಅರ್ಥವಾಗುವಂತಹ ಸರಳ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ, ವಿಜ್ಞಾನದಲ್ಲಿ ಆಸಕ್ತಿ ಮೂಡಿಸುವ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ, Slack ಬ್ಲಾಗ್ ಪೋಸ್ಟ್‌ನ ಕುರಿತಾದ ವಿವರವಾದ ಲೇಖನ ಇಲ್ಲಿದೆ:
ಸ್ಲ್ಯಾಕ್ ಮತ್ತು ಸೇಲ್ಸ್‌ಫೋರ್ಸ್: ಮ್ಯಾಜಿಕಲ್ ಜೋಡಿ – ನಿಮ್ಮ ಸೇಲ್ಸ್ ಕೆಲಸವನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸುವ ರಹಸ್ಯ!
ಹಾಯ್ ಚಿಕ್ಕು ಸ್ನೇಹಿತರೆ! 🚀
ಇವತ್ತು ನಾವು ಒಂದು ಮಜಾ ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡೋಣ. ನಿಮಗೆ ಗೊತ್ತಾ, ಕಂಪನಿಗಳು ತಮ್ಮ ಕೆಲಸವನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಮಾಡುವುದಕ್ಕೆ, ಅಂದರೆ ಸಾಮಾನುಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದಕ್ಕೆ (ಸೇಲ್ಸ್) ಏನೆಲ್ಲಾ ಮಾಡ್ತಾರೆ ಅಂತ? ಇವತ್ತು ನಾವು ‘ಸ್ಲ್ಯಾಕ್’ (Slack) ಮತ್ತು ‘ಸೇಲ್ಸ್‌ಫೋರ್ಸ್’ (Salesforce) ಅನ್ನೋ ಎರಡು ಸೂಪರ್ ಕಾಂಪ್ಯೂಟರ್ ಪ್ರೋಗ್ರಾಮ್‌ಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಕಲಿಯೋಣ. ಇವುಗಳು ಸೇಲ್ಸ್ ಮಾಡುವ ಜನರಿಗೆ ಹೇಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡ್ತವೆ ಅಂತ ನೋಡೋಣ.
ಸ್ಲ್ಯಾಕ್ ಅಂದ್ರೆ ಏನು?
ಒಂದು ಮಜಾ ಉದಾಹರಣೆ ತಗೊಳ್ಳಿ. ನಿಮ್ಮ ಕ್ಲಾಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರಿಗೊಬ್ಬರು ಮಾತಾಡಿಕೊಳ್ಳೋಕೆ, ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ ಬಗ್ಗೆ ಚರ್ಚೆ ಮಾಡೋಕೆ, ಅಥವಾ ಶಿಕ್ಷಕರು ನಿಮಗೆ ಏನಾದರೂ ಹೇಳೋಕೆ ಏನು ಬಳಸ್ತೀರಿ? ಬಹುಶಃ ನೋಟ್‌ಬುಕ್, ಅಥವಾ ನೇರವಾಗಿ ಮಾತಾಡೋದು. ಆದರೆ ಒಂದು ದೊಡ್ಡ ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ ಸಾವಿರಾರು ಜನ ಕೆಲಸ ಮಾಡ್ತಾರೆ ಅಲ್ವಾ? ಅವರೆಲ್ಲಾ ಹೇಗೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಮಾತಾಡ್ಕೋತಾರೆ?
ಅಲ್ಲಿಗೆ ಬರುತ್ತದೆ ‘ಸ್ಲ್ಯಾಕ್’! ಇದು ಒಂದು ರೀತಿಯ ಡಿಜಿಟಲ್ ಕ್ಲಾಸ್‌ರೂಮ್ ಅಥವಾ ಆಫೀಸ್. ಇಲ್ಲಿ ಜನಗಳು ಒಂದೇ ಜಾಗದಲ್ಲಿ ಕೂರದೆ, ತಮ್ಮ ತಮ್ಮ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಮೆಸೇಜ್ ಕಳಿಸಬಹುದು, ಫೈಲ್ಸ್ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು, ಮತ್ತು ಮುಖ್ಯವಾದ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಚರ್ಚಿಸಬಹುದು. ಇದು ಒಂದು ಸೂಪರ್-ಫಾಸ್ಟ್ ಮೆಸೆಂಜರ್ ತರಹ.
ಸೇಲ್ಸ್‌ಫೋರ್ಸ್ ಅಂದ್ರೆ ಏನು?
ಇನ್ನು ‘ಸೇಲ್ಸ್‌ಫೋರ್ಸ್’ ಅಂದ್ರೆ ಏನು? ಇದು ಒಂದು ಸೂಪರ್-ಪವರ್‌ಫುಲ್ ಟೂಲ್. ನೀವು ಒಂದು ಆಟ ಆಡ್ತಿದ್ದೀರಿ ಅಂದುಕೊಳ್ಳಿ, ಅದರಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಸ್ಕೋರ್‌ಗಳನ್ನು, ಯಾರು ಗೆಲ್ಲುತ್ತಾರೆ, ಯಾರು ಸೋಲ್ತಾರೆ, ಯಾವ ಲೆವೆಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಇದ್ದಾರೆ ಅಂತ ಎಲ್ಲದರ ಲೆಕ್ಕ ಇಡಬೇಕು ಅಲ್ವಾ?
ಸೇಲ್ಸ್‌ಫೋರ್ಸ್ ಕೂಡ ಹಾಗೆಯೇ. ಇದು ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ (Customers) ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು, ಅವರು ಏನು ಇಷ್ಟ ಪಡ್ತಾರೆ, ಅವರಿಗೆ ಏನು ಬೇಕು, ಅವರು ಎಲ್ಲಿಂದ ಬಂದ್ರು ಅಂತ ಎಲ್ಲದರ ಲೆಕ್ಕ ಇಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಇದರಿಂದ ಕಂಪನಿಗಳು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಅರ್ಥ ಮಾಡಿಕೊಂಡು, ಅವರಿಗೆ ಬೇಕಾದ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳನ್ನು (Services) ತ್ವರಿತವಾಗಿ ನೀಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
ಹಾಗಾದ್ರೆ, ಸ್ಲ್ಯಾಕ್ ಮತ್ತು ಸೇಲ್ಸ್‌ಫೋರ್ಸ್ ಜೊತೆಯಾದ್ರೆ ಏನಾಗುತ್ತೆ?
ಇದು ತುಂಬಾ ಚೆನ್ನಾದ ಪ್ರಶ್ನೆ! 🤩
ಒಂದು ದಿನ, 2025 ರ ಜುಲೈ 15 ರಂದು, ಸ್ಲ್ಯಾಕ್ ಒಂದು ಹೊಸ ಮತ್ತು ಅದ್ಭುತವಾದ ವಿಷಯವನ್ನು ಘೋಷಿಸಿತು. ಅದು ಏನೆಂದರೆ, ‘ಸ್ಲ್ಯಾಕ್’ ಮತ್ತು ‘ಸೇಲ್ಸ್‌ಫೋರ್ಸ್’ ಈಗ ಒಟ್ಟಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತವೆ! ಇದು ಒಂದು ಸೂಪರ್ ಹೀರೋ ಜೋಡಿ ತರಹ!
ಇದಕ್ಕೆ ಅವರು “Agentforce in Slack” ಅಂತ ಹೆಸರಿಟ್ಟಿದ್ದಾರೆ.
ಇದರಿಂದ ಏನಾಗುತ್ತೆ?
- ಮ್ಯಾಜಿಕಲ್ ಸಂವಹನ: ಸೇಲ್ಸ್ ಮಾಡುವವರು (Sales Agents) ಈಗ ಸ್ಲ್ಯಾಕ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುವಾಗಲೇ, ಸೇಲ್ಸ್‌ಫೋರ್ಸ್‌ನಿಂದ ಬೇಕಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಪಡೆಯಬಹುದು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಒಬ್ಬ ಗ್ರಾಹಕರು ಒಂದು ವಸ್ತುವಿನ ಬಗ್ಗೆ ಕೇಳಿದರೆ, ಸೇಲ್ಸ್ ಏಜೆಂಟ್ ಸ್ಲ್ಯಾಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಮೆಸೇಜ್ ನೋಡುತ್ತಾ, ಸೇಲ್ಸ್‌ಫೋರ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಆ ಗ್ರಾಹಕರ ಹಿಂದಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ನೋಡಿ, ಸರಿಯಾದ ಉತ್ತರವನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ನೀಡಬಹುದು. ಇದು ಮಾಂತ್ರಿಕದಂತೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ! 🧙♂️
- ವೇಗ ಮತ್ತು ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ: ಹಿಂದೆ, ಸೇಲ್ಸ್ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ಅನೇಕ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್‌ಗಳಲ್ಲಿ, ಅನೇಕ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತಿತ್ತು. ಇದರಿಂದ ಸಮಯ ವ್ಯರ್ಥವಾಗುತ್ತಿತ್ತು. ಆದರೆ ಈಗ, ಸ್ಲ್ಯಾಕ್ ಮತ್ತು ಸೇಲ್ಸ್‌ಫೋರ್ಸ್ ಒಟ್ಟಾಗಿರುವುದರಿಂದ, ಅವರು ಒಂದೇ ಜಾಗದಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬಹುದು. ಇದರಿಂದ ಅವರು ಹೆಚ್ಚು ಕೆಲಸವನ್ನು, ಹೆಚ್ಚು ವೇಗವಾಗಿ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಬುದ್ಧಿವಂತಿಕೆಯಿಂದ ಮಾಡಬಹುದು.
- ಕೆಲಸ ಸುಲಭ: ಇದು ಸೇಲ್ಸ್ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳ ಕೆಲಸವನ್ನು ತುಂಬಾ ಸುಲಭ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಅವರಿಗೆ ಬೇಕಾದ ಎಲ್ಲಾ ಮಾಹಿತಿಯೂ ಅವರ ಕಣ್ಣ önüne ಬರುತ್ತದೆ. ಇದರಿಂದ ಅವರು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಚೆನ್ನಾಗಿ ಮಾತನಾಡಲು, ಅವರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ಸಿಗುತ್ತದೆ.
- ಹೆಚ್ಚು ಲಾಭ: ಕಂಪನಿಗಳು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಅರ್ಥ ಮಾಡಿಕೊಂಡು, ಅವರಿಗೆ ಬೇಕಾದ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ನೀಡಿದಾಗ, ಸಹಜವಾಗಿಯೇ ಅವರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಲಾಭ ಬರುತ್ತದೆ.
ವಿಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಮ್ಯಾಜಿಕ್!
ಇದನ್ನೆಲ್ಲಾ ಓದಿದಾಗ ನಿಮಗೆ ಏನನಿಸುತ್ತದೆ? ಇದೊಂದು ದೊಡ್ಡ ಮ್ಯಾಜಿಕ್ ತರಹ ಅಲ್ವಾ? ಆದರೆ ಇದು ವಿಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದಿಂದ ಸಾಧ್ಯವಾಗಿದೆ.
- ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಪ್ರೋಗ್ರಾಮಿಂಗ್: ಈ ಎರಡು ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್‌ಗಳನ್ನು (Software) ತಯಾರಿಸಲು, ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಪ್ರೋಗ್ರಾಮರ್‌ಗಳು (Programmers) ತುಂಬಾ ಕಷ್ಟಪಟ್ಟು ಕೋಡ್ (Code) ಬರೆದಿದ್ದಾರೆ. ಈ ಕೋಡ್‌ಗಳ ಸಹಾಯದಿಂದಲೇ ಈ ಪ್ರೋಗ್ರಾಮ್‌ಗಳು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತವೆ.
- ಡೇಟಾ ಸೈನ್ಸ್: ಗ್ರಾಹಕರ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ, ಅದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡು, ಇದರಿಂದ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯವಾಗುವಂತೆ ಮಾಡುವುದಕ್ಕೆ ಡೇಟಾ ಸೈನ್ಸ್ (Data Science) ಎಂಬ ವಿಜ್ಞಾನದ ಶಾಖೆ ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ.
- ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ (Artificial Intelligence – AI): ಕೆಲವು ಕೆಲಸಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಮಾಡಲು ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆಯೂ ಇಲ್ಲಿ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು.
ನಿಮ್ಮ ಭವಿಷ್ಯ ಏನಾಗಬಹುದು?
ಸ್ನೇಹಿತರೆ, ನೀವು ಈಗ ಚಿಕ್ಕವರಿದ್ದೀರಿ. ಆದರೆ ನೀವು ಬೆಳೆದಾಗ, ಈ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳು ಇನ್ನೂ ಎಷ್ಟೋ ಅದ್ಭುತಗಳನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಬಹುದು! ನೀವು ಕೂಡ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಪ್ರೋಗ್ರಾಮಿಂಗ್ ಕಲಿಯಬಹುದು, ಡೇಟಾ ಸೈನ್ಸ್ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿಯಬಹುದು, ಅಥವಾ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆಯ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬಹುದು.
ಇವತ್ತು ನಾವು ಕಲಿತ ಈ ಸ್ಲ್ಯಾಕ್ ಮತ್ತು ಸೇಲ್ಸ್‌ಫೋರ್ಸ್ ಕಥೆಯು, ವಿಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ನಮ್ಮ ಜೀವನವನ್ನು ಎಷ್ಟು ಸುಲಭ ಮತ್ತು ಅದ್ಭುತವಾಗಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ಒಂದು ಸಣ್ಣ ಉದಾಹರಣೆ ಅಷ್ಟೇ.
ನಿಮ್ಮಲ್ಲಿರುವ ಕುತೂಹಲವನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಡಿ. ಹೊಸ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಕಲಿಯುತ್ತಾ, ವಿಜ್ಞಾನದ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ಅನ್ವೇಷಣೆ ಮಾಡುತ್ತಾ ಮುಂದುವರೆಯಿರಿ. ಯಾರು ಗೊತ್ತು, ನಾಳೆ ನೀವೂ ಕೂಡ ಇಂತಹ ಮಹತ್ವದ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ತರಬಹುದು! ✨
ಮುಂದೆ ಏನಿದೆ?
ಈ ಸ್ಲ್ಯಾಕ್ ಮತ್ತು ಸೇಲ್ಸ್‌ಫೋರ್ಸ್ ಜೋಡಿಯು ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದೆ, ಮತ್ತು ಅದು ಇನ್ನಷ್ಟು ಹೇಗೆ ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಾವು ಕಾಯ್ದು ನೋಡೋಣ. ವಿಜ್ಞಾನದ ಜಗತ್ತು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಬದಲಾಗುತ್ತಿರುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಅದು ನಮಗೆ ಯಾವಾಗಲೂ ಹೊಸ ಆಶ್ಚರ್ಯಗಳನ್ನು ತರುತ್ತಿರುತ್ತದೆ!
Agentforce in Slack で、Salesforce の営業部門はより速く、よりスマートに成果をアップ
ಎಐ ಸುದ್ದಿ ಒದಗಿಸಿದೆ.
Google Gemini ನಿಂದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಪಡೆಯಲು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಬಳಸಲಾಗಿದೆ:
2025-07-15 22:29 ರಂದು, Slack ‘Agentforce in Slack で、Salesforce の営業部門はより速く、よりスマートに成果をアップ’ ಅನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸಿದರು. ದಯವಿಟ್ಟು ಸಂಬಂಧಿತ ಮಾಹಿತಿಯೊಂದಿಗೆ ವಿವರವಾದ ಲೇಖನವನ್ನು ಬರೆಯಿರಿ, ಇದು ಮಕ್ಕಳು ಮತ್ತು ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿಗಳಿಗೆ ಅರ್ಥವಾಗುವಂತಹ ಸರಳ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿರಬೇಕು, ಇದರಿಂದ ಹೆಚ್ಚು ಮಕ್ಕಳು ವಿಜ್ಞಾನದಲ್ಲಿ ಆಸಕ್ತಿ ವಹಿಸಲು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಬಹುದು. ದಯವಿಟ್ಟು ಕನ್ನಡದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಲೇಖನವನ್ನು ಒದಗಿಸಿ.